我院部分服务器及存储设备因硬盘故障或寿命到期，需采购一批兼容原设备的硬盘配件，并进行在线不停机更换、RAID重组及数据同步，确保医疗业务系统不中断。具体采购清单如下：

一、总体服务要求

1.成交人须提供原厂硬盘，型号、接口、转速、容量完全匹配原设备。

2.本次硬盘更换、RAID 重组、数据同步全过程必须实现服务器/存储在线不停机操作，确保医疗业务系统、数据库、办公应用7×24 小时不中断、无延迟、无丢包、无报错、无闪断。

3.实施过程中任何环节出现异常，必须立即停止操作并启动回退，确保原始硬件配置、RAID 结构、数据状态、业务系统不受任何影响。

二、硬件更换与 RAID 配置要求

1.严格按照原有配置将新硬盘加入对应 RAID 组，不得更改 RAID 级别、LUN 映射、主机访问权限。

2.RAID 重构与数据同步完成后必须确认RAID 状态正常、无告警、无报错。

三、数据迁移与一致性保障要求

1.确保更换后设备硬件结构、业务数据、配置参数、应用状态与更换前完全一致，无数据丢失、无数据变更、无配置篡改、无业务异常。

2.若出现数据不一致、丢失、损坏、篡改等情况，成交人须无条件免费恢复，并承担由此造成的一切损失与法律责任。

四、现场实施、费用与管理要求

1.成交人承担现场实施的全部费用，包括但不限于：人工费、差旅费、食宿费、辅材费、专用工具、软件授权、第三方配合费、过渡设备、运输费、保险费等，采购人不支付任何额外费用。

2.进场人员须具备相应技术资质，遵守采购人现场管理、安全、保密、机房准入制度，服从采购人统一指挥与监督。

3.实施完毕后需清理现场，更换下的损坏硬盘按采购人要求移交，严禁私自留存、带走任何数据载体。

五、验收标准

1.硬盘型号、容量、接口、数量符合采购要求。

服务器、存储设备无硬件告警，RAID 状态正常，冗余有效。

2.数据完整一致，医疗及办公应用全部正常运行。

不停机更换成功，无业务中断、无性能异常、无数据风险。

六、质保与售后服务要求

1.所有硬盘提供至少1年保修，质保期内提供免费上门维修服务。

2.质保期内出现故障，成交人须30 分钟内响应、2 小时内到达现场、4 小时内恢复业务。

3.未按要求响应或恢复，采购人有权追究违约责任并扣除相应款项。

七、安全、保密与违约责任

1.成交人须对系统信息、业务数据、架构信息、医疗数据严格保密，不得泄露、拷贝、传播、用于项目以外用途，违者承担法律责任与经济赔偿。

2.因成交人操作不当、产品质量问题、方案缺陷等造成硬件损坏、数据丢失、业务中断、安全事件的，由成交人全额赔偿并限时恢复。