1.登录
1.1登录方式
方式一:在微信中搜索“福建省立医院”并关注。
方式二:通过扫描公众号二维码并关注。
2.功能使用
2.1图文咨询
1、咨询形式以文字、图片为主,交互次数不限制,有效时间为患者发送咨询单24小时内。
2、解答患者的咨询,如问题解决,医生可自主结束本次咨询。
在就诊人列表需要绑定问诊人的消息,如第一次问诊需要添加就诊人,输入卡号、姓名、手机号对医院留存在医院信息对照,完成绑定。之后点击就诊人进入咨询复诊首页,根据需要寻找对应的医生,进入该医生主页,可选择图文咨询、电话咨询和在线续方。
完善需要咨询的问题后,点击提交,进入咨询聊天界面,医生会在空闲时间进行解答,如超过24小时医生未回复,咨询单会关闭。
2.2 电话咨询
1、每次通话时长建议15分钟以内,患者向医生发起电话咨询申请,医生收到提醒后在约定时间段内通过免费电话致电给患者。
2、医生会根据个人时间,设置每周或每天接受电话咨询的天数、时间段。
完善咨询单信息,选择预约时间段,提交后会生成电话咨询单,之后等待医生在预约时间段电话回复。
2.3在线续方
完善续方单问题详情后点击提交发送续方单给医生,医生根据续方单明细进行开方,医生开方经过医院药师审核后,可收到处方单,根据处方单到院取药。