福建省天海招标有限公司受福建省立医院（招标人）的委托，协助进行组织院内招标活动，现邀请供应商参加投标。

一、招标项目概况和范围

1.项目名称：医学影像信息管理系统（PACS）维护服务。

2.服务地点：福建省立医院（福州市东街134号）。

3.招标范围和内容：详见主要服务内容及要求。

4.本项目预算金额：11万元。

5.维护期：6个月。

6、邀请参加本项目协商的供应商名单如下：

二、主要的服务内容及要求

1、服务内容：每周七天，每天二十四小时支持服务（7*24）。

2、成交人将系统问题分为以下不同的系统问题的严重级别：

3、响应时间：

在收到招标人拨打800电话后，将根据问题的严重级别，以及用户购买的服务级别，在以下相应的响应时间内首先通过电话或网络帮助客户解决问题，如果该问题不能远程解决,应提供现场服务。

4、成交人应及时向招标人提供针对软件系统的安全性更新通知（FMI）。

5、成交人应为招标人提供在线支持、现场软件支持服务，预防性维护服务。

6、成交人提供在线支持(远程网络或电话支持):在招标人拨打成交人维修热线(800-8108188)后，成交人将由资深工程师为招标人提供电话支援或远程网络技术支持，解答疑问，协助招标人的工程师分析和修复故障；成交人将通过In-Site(远程遥控诊断系统)连接，协助招标人进行即时诊断、系统故障判断，制定维护方案，系统修复等工作。

7、成交人提供现场支持服务：成交人在接到招标人拨打维修热线报修电话后，将根据问题的严重级别，在相应的响应时间内首先通过电话或网络帮助客户解决问题，如果成交人认为该问题不能远程解决，成交人将提供相应的现场服务，即派遣原厂认证合格的专业工程师或原厂培训的特约维修队提供快速优质的现场服务。

8、除了成交人按照招标人保修内容和保修服务级别提供现场服务外，成交人需为招标人提供每两个月一次的现场预防性维护服务。成交人在提供现场预防性维护之前一周，通知招标人，和招标人约定一个合适的时间到场地进行。具体工作描述如下：

8.1 确保PACS服务器所有服务运行正常

8.2 确保RIS服务器所有服务运行正常

8.3 确保PACS/RIS客户端工作正常

8.4 确保PACS服务器各分区已用空间在95%以下

8.5 确保RIS服务器各分区已用空间在95%以下

8.6 确保PACS服务器数据库备份正常，日志文件不超过10G

8.7 确保RIS服务器数据库备份正常

8.8 确保RIS服务器主备机之间的数据同步正常

8.9 检查PACS服务器的Pending队列，确保传输正常

8.10 查看PACS服务器的Error日志，及时处理可能出现的故障情况

8.11 查看RIS服务器AppLog日志，及时处理可能出现的故障情况

9、按照第2 条的规定，负责为招标人连接影像设备。

10、在合同期间，成交人有义务确保合同范围规定内的系统软件正常运行（非成交人原因造成的系统不正常原因除外）。

11、在合同期间，成交人负责维护原有的与成交人业务相关的集成服务，（不包含新的集成需求）。

12、若招标人要求，成交人可根据招标人的业务发展，提供系统升级和扩容方案，以保证招标人的系统能保证满足发展需求。

13、双方将在合同生效之日起两周内完成远程连接测试和启用工作。招标人应协助成交人保持网络的联通性，以保证成交人在需要时可随时使用。如果招标人不能够提供远程宽带接入能力，成交人有权重新评估本合同的价格。成交人应负责接入系统的宽带设施发生的费用，包括设备费、安装费以及支付给电信部门的服务费。

14、成交人每年提供一次招标人系统管理员培训的机会。

三、供应商资格要求及审查办法

1、资格要求：

（1）在专家论证阶段是否已审核过供应商资格：否；

注：在专家论证阶段已审核过供应商资格的，在协商阶段协商小组无须重复审查；但供应商自身资格条件出现变化的须作出说明，并向协商小组补充提供相关材料，由协商小组重新进行审查；

（2）供应商应是具备独立企业法人资格,有能力承接本项目的国内企业 (供应商应在响应文件中提供企业法人营业执照复印件,并加盖供应商单位公章)；

（3）法定代表人授权书原件（若是单位负责人参加谈判的可无须提供本函），(供应商应按照附件“响应文件格式”)；

（4）依法缴纳税收和社会保障资金的承诺函或提供投标截止时间前六个月（不含投标截止时间的当月）中任一个月的依法缴纳税收和社会保障资金的凭据(详见附件“响应文件格式”)(详见附件“响应文件格式”)；

（5）参加本项目投标前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明函(详见附件“响应文件格式”)；

（6）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明函(详见附件“响应文件格式”)；

（7）信用信息查询记录证明材料（根据《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》<财库〔2016〕125号>精神，供应商须提供在采购公告发布后、响应截止时间前分别通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）网站查询相关主体信用记录，并提供信用信息查询记录证明材料（打印件或截图），在评标时将对供应商信用记录进行甄别，打印各供应商的信用信息查询结果，与其他采购文件一并保存，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，其响应文件将被视为无效。

（8）本招标项目不接受联合体投标，不允许分包。

2.资格审查采用方式：开标后即开始评标。

3.供应商应对响应文件资料的真实性负责，招标人在授予合同之前有权对其响应文件资料进行核实。如发现所提交的资料不真实，招标人将视其为以弄虚作假方式骗取中标，其中标无效。若给招标人造成损失的，应依法承担赔偿责任。

四、采购文件的获取

1.本招标项目不采用电子招投标。

2.采购文件请自行在网站上下载。

3.项目联系人：邱工  联系电话：0591-88216053

五、答疑截止时间

供应商若要求澄清采购文件，应在获取采购文件后的 1个工作日内提出，招标人将随时解答。

六、响应文件的要求及递交

1.响应文件要求：

（1）除采购文件另有规定外，响应文件应使用附件响应文件模板规定的格式。

（2）除采购文件另有规定外，响应文件的正本和全部副本均应使用不能擦去的墨料或墨水打印、书写或复印，其中：

①正本应用A4幅面纸张打印装订，编制封面（封面标明“正本”字样）、索引、页码，并用胶装装订成册。

②副本应用A4幅面纸张打印装订，编制封面（封面标明“副本”字样）、索引、页码，并用胶装装订成册；副本可用正本的完整复印件，并与正本保持一致（若不一致，以正本为准）。

 2.响应文件递交：

(1）响应文件一式三份（正本1份、副本2份），分别标明“正本”“副本”字样，并密封加盖供应商公章。响应文件未密封完好将导致投标被拒绝。

（2）首次响应文件递交的截止时间：2022年8月11日15:30时至16:00时，供应商应在此之前将密封的响应文件送达（开标地点），逾期送达的或不符合规定的响应文件将被拒绝接收。

七、开标评标时间地点

1.响应文件递交截止时间：2022年8月11日下午16:00（北京时间）

2.评标时间：开标后即开始评标。

3.地点：福州市鼓楼区营迹路69号恒力创富中心西塔8层（福建省天海招标有限公司）开标大厅。

八、定标原则及办法

1、评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。

2、协商小组将根据上述各项要求，对全部符合以上采购要求的供应商，进行友好协商，最终确定成交候选人。

3、供应商弄虚作假违规行为者，将作废标处理，并在我院未来的项目招标中被拒绝接受投标。

九、合同条款内容及签订

1.合同专用条款内容依照国家规范文本，合同通用条款内容解释依照国家规范文本（可略印）。

2.合同签订：成交人在接到成交通知后3天内，应派代表与招标人联系，商讨签订合同事宜。

3.合同签订地点：福建省立医院（福州市东街134号）。

十、付款方式

合同签订且收到成交人发票后15个工作日内支付合同总额的50%，维护期结束后且收到成交人发票后15个工作日内支付剩余合同总额的50%。

十一、其它要求：

成交供应商在领取《成交通知书》前须将本项目服务费按照福建省立医院2021-2023年度协议为准，以成交价为计算基数，成交金额100万元以下按1.05%计算计取，服务费不足3000元的，按3000元计取。服务费以银行转账形式缴至福建省天海招标有限公司账户。

十二、其他未详尽事宜

依照国家政府采购有关规定。

附件：响应文件格式.docx

                        招标人：福建省立医院

                 协助组织单位：福建省天海招标有限公司

                             2022年8月1日