省消委会分会设进医院
    

日前，福建省立医院从福建省消费者权益保护委员会领回了“福建省消费者权益保护委员会省立医院分会”的牌匾，标志着省消委会的分支机构正式设进了医疗机构。

今年“3·15”期间，福建省消费者权益保护委员会发布《关于开展促进和谐医患关系活动的决定（试行）》。今后，省消委会将选择信誉、条件、管理较好的医院设立消委会维权分支机构，并向社会公开建议消费者选择该类医院就医。分会的职责主要是履行消委会法定职能受理投诉，调解医患纠纷，受理省消委会转办的投诉纠纷，在认为有必要时，向投诉方、被投诉方及投诉事项涉及人员发出《调查/调解通知书》。

省消委会的负责人表示，此举旨在建立医院与患者之间的沟通联系渠道，及时调整消费纠纷，缓冲医患矛盾。遇有医疗消费纠纷投诉，省消委会将主动介入调查，维护消费者的权益；对于难以调解的医患纠纷，将及时提请有关部门调查处理，并提供有关证据材料、处理建议。若有医患纠纷投诉，严重影响诊疗秩序的，将组织医疗、法律专家第一时间介入，引导双方在法律规范内处理争议，维护正常的医疗秩序。对于普遍性意义的医患纠纷，将积极联系医学会、医学教研机构、法学会等专家认证，及时向行政主管部门提出建议，必要时发布消费提示或依法支持起诉。