我院是全省最大的综合性医院，门诊每日都要接待大量来自四面八方的患者，有些外地患者进行的种种检查并不能当日就取得化验报告，许多患者为此很是苦恼。省级青年文明号———我院门诊导诊台针对这种情况推出了“为远路患者邮寄化验报告单”的便民措施。此项措施一经推出，立刻受到广大患者的好评。

南平市的蔡女士来我院抽血检查免疫全套，化验结果需一周后出来，这可把她急坏了。她告诉导诊人员，她平时工作繁忙，这次是专门请假来福州看病，无法在此作长时间停留。我们导诊员了解到这些情况后，立即留下她的联系地址和电话，并承诺一定会将化验结果邮寄至她手中。两周后，我们接到蔡女士从南平打来的电话，她说报告单已收到，感谢我们的贴心服务。这项活动开展至今已为近万位患者解决了异地难取化验单的困扰，充分体现了我院“以人为本”的先进服务理念。（马晓佳）