2008年12月3日，由护理部举办的“护士长行政管理能力提高班”拉开帷幕，全院护士长、护理骨干、总带教共100余人参加学习。李红副院长、护理部主任王小芳参加开班仪式并致词。

本次护士长行政管理能力提高班为期1周，组织者进行了精心的准备，时间安排紧凑，内容丰富。朱立鹏副院长从“循证医学和理论”的角度，启发护士长从遵循最佳科学依据、结合个人经验、尊重患者选择等三方面进行科学决策；李红副院长重点讲解缺陷根源分析，以“鱼骨图”的方式，让学员从临床发生的警示事件中及早发现和防范医疗安全隐患，确保医疗安全；魏世超副书记结合丰富的工作经验对护士长提出大美、大爱、大度的“三大”和细心、细作、细化的“三细”品格和能力要求；院办主任黄守勤从医院行政管理的宏观和微观角度，让护士长们对行政管理有了更加深入细致的认识；护理部王小芳主任重点讲解构建高效能护理团队的四十八字真经：“八字方针：认真第一；聪明第二；十六字原则：结果提前，自我退后，镇定目标，专注反复；二十四字战略：决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二”；对提高护士长执行力提出要求；康泉公司叶建官经理、蔺德明经理的课上互动活动，也给大家留下了深刻的印象。

学习班举办者介绍说，护理管理是艺术，是技巧，一位有管理艺术的护士长不仅有着高尚的品德、良好的修养，更要能善于用简练的语言表达自己的意图，善于做思想工作，善于交往，能够与不同意见的人沟通，善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断力，能及时发现问题，做出正确的决策，应付自如。作为基层的管理者，护士长起着承上启下的作用，是一座架设在院领导与员工之间的桥梁。医院护理指挥工作的计划决策均要通过护士长带领护士去贯彻执行，护士长工作的好坏，直接影响到一个病区的护理质量，乃至整个医院的发展，因此尽快提升护士长的行政管理能力是十分必要的。通过培训，学员们感到肩上的担子更重了，护士长们更加明确了自己的角色，表示要学有所用、学以致用，努力提高省立医院的护理质量。（护理部）