近日,福建省立医院、省立金山医院护理部举办“学礼仪 塑形象 优服务”护理服务礼仪规范培训。
护士端庄的仪表,优雅的举止、细致周到的服务,不仅有助于赢得患者的信任与认可、营造温馨和谐的就医环境,还有助于提高临床护理工作的质量。此次培训特邀林华学院企业培训师崔妍讲师为护理同仁们授课,培训会由护理部金爽副主任主持。
崔妍讲师结合护理日常工作,从形体、声音、姿态等三个方面讲解护理礼仪规范和准则。此次培训,加深了我院护理人员对护理服务礼仪的理解和掌握,进一步规范了服务礼仪,这对提升护理人员整体综合素质,彰显其良好的精神风貌和礼仪形象起到良好推动作用。