“我要为省立医院的好医生点赞,他们总是用爱心和耐心关怀患者,嘘寒问暖,关心备至,没有体现出一点不耐烦,用精湛的医术治愈疾病,让我感受到了家一般的温暖……”。
近日,省卫健委机关党委接到了一通来自耄耋老党员的电话。电话里老人用真挚朴实的语言讲述了就诊时的亲身经历和所见所闻,表达了自己对省立医院神经外科、超声科、放射科、消化内科、急诊外科医生的高度赞扬,希望这些好医生的医德医风能够广泛传承和弘扬。
一个个感谢电话、一封封感谢信、一面面锦旗,承载的不仅是患者的信任和感激,也是对我院医务人员医德医风和医疗技术的肯定,更是一种鞭策和鼓励。
健康所系,性命相托。医务人员不仅要有精湛的医术,更要有高尚的情操。近年来,医院始终把行风建设、医德医风建设作为医院工作的重要内容,坚持不懈,毫不放松。自创建无“红包”医院活动开展以来,全院员工的廉洁从业意识持续增强,群众就医的获得感和满意度持续提高,今年1-4月,医院共收到患者及家属赠送的感谢信、锦旗496件,来自临床、医技、后勤保障的1066人次医务人员受到了表扬。
在管理教育方面,医院通过开展“学方案、作表态、定措施”活动、廉政主题党日活动、移动医院巡诊、日常学习培训、口袋书等多种形式加强医德医风教育,凝聚廉洁行医共识,同时强化医德医风考核,坚持正面引导和反面警示相结合,筑牢“底线”“红线”意识,切实增强了医务人员廉洁行医自觉性。
在服务意识方面,通过在患者入院须知、手术知情同意书中增加廉洁从业要求,在入院宣教、术前谈话、麻醉谈话等服务中规范医务人员服务用语,在门诊大厅、各病区醒目位置粘贴“医疗机构工作人员廉洁从业九项准则”宣传牌等方式向社会广泛宣传,营造医患参与共建廉洁从医的良好氛围。
在监督整治方面,医院还通过设立“九项准则”相关内容举报二维码、电话,规范“九项准则”相关内容处理流程,开展专项点题整治行动等,形成长效治理机制,严肃查处违反“九项准则”问题,持续规范医疗服务行为,实实在在解决群众反映强烈的问题。
党风廉政建设永远在路上,今后,医院将始终秉承“精于医术,诚于医德”的院训,以病人为中心,使遵守和执行“九项准则”成为每位医务人员的行为自觉,为患者提供优质、规范的医疗服务,进一步营造风清气正的医疗行业新风尚。