10月19日下午，卫生部“医院管理年”活动督导组一行16人在卫生部规划财务司副司长何锦国的带领下来我院检查指导工作。省卫生厅副厅长、省立医院院长林才经，省卫生厅副厅长陈秋立以及厅医政处处长朱发进，我院党政领导、有关科室负责人陪同检查。 

今年是“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年，卫生部相继出台了医院管理评价指南和医院管理年活动方案，此次督查是我院历史上接受的规格最高、力度最大的一次检查。年初制定2005年工作计划时，我院就将“医院管理年”列为全院工作六大要点之一，提出深化改革、狠抓落实、推进医疗质量持续改进的工作目标。卫生部《医院管理评价指南》、 《管理年活动方案》下发后，我院成立管理年活动领导小组，制定具体实施方案，林才经院长亲自担任组长，下设办公室负责综合协调和推进工作，任务到科，责任到人。院领导经常深入临床一线解决实际问题，院长办公会议、院医疗质量管理委员会定期专题研究提高医疗质量和保障医疗安全工作，有力地推动医院管理工作。 

林才经院长代表院领导班子和省立医院2000多名员工对督导组的到来表示热烈的欢迎，并从基本情况、具体措施、主要成效等三个方面向督导组一行汇报了我院开展医院管理年活动的情况。一是狠抓规章制度的建设与落实，修订完成《管理手册·制度汇编》《诊疗常规》《护理实践标准》，形成医院管理的基本制度体系；二是狠抓基础医疗护理质量，深入开展自查自纠活动，努力提高医疗服务质量、保障医疗安全；三是围绕“看好病·少花钱”目标，重点抓好合理用药、合理检查、因病施治，力争实现省卫生厅提出的“两个费用零增长”的要求；四是狠抓应急医疗体系建设，以“高速、高效、高度责任感，一切为了病人”为宗旨，健全应急医疗制度，加强应急队伍建设，增强应急反应能力；五是将医院管理年与民主评议行风工作结合起来，与保持共产党员先进性教育结合起来，加强员工教育，增强服务意识，构建和谐的医患关系。通过管理年活动，我院医院依法管理进一步规范，医疗护理质量进一步提高，医疗护理服务进一步改善，社会经济效益进一步增长。1-9月份，门诊量达87.81万人次，出院量达1.97万人次，同比分别增长9.79%、4.69%。急危重患者抢救成功率达97%。每门诊人次收费水平、出院者平均医药费用增幅逐渐回落，9月份，每门诊人次收费水平仅147.38元，比省卫生厅核定的“零增长”指标下降12.69元。 

此次督导的主要内容包括卫生行政部门是否制定医院管理年活动的实施方案和具体措施，是否对辖区医疗机构开展医院管理年活动情况及时进行指导和检查；医疗机构落实医院管理年活动主要要求的措施和效果；医疗机构2005年前三个季度工作状态和医院管理年活动宣传情况和社会评价等。督导组专家分为管理组、临床组、护理组、感染组、药事组、财务组、行风组等，按照“查实、查严、查细”的原则，通过听取汇报、查阅相关资料和实地检查等方式，对我院进行了深入的检查，并对部分院领导、中层干部、护士长的医院管理年活动知识掌握情况进行了书面考试。（黄守勤）

2005.10.31