一、紧扣“质优价廉”，医疗体制改革取得新成效

深化医院人事分配制度改革。认真贯彻执行《关于深化卫生事业单位人事制度改革的实施意见》，以二内科、病理科和护理队伍为试点推行全员聘任制。积极推行专业技术职务评聘分开，先后组织139人参加卫生专业技术任职资格考试，根据考试结果和实际需要设岗，聘任高、中、初级人员104人。在干部任用上，引入竞争机制，改变过去单一的委任制，实行任前公示、试用期等制度，逐步建立以聘用为核心的用人制度。

规范药品、设备、物资的采购。在把好质量关的基础上，引入招标、议标等形式，提高药品、设备、物资的采购透明度，有效地降低了采购地成本，让利于患者。全年招标药品总额已超过药品采购总额的一半，让利返还达1500多万元；单价或批量采购价值在20万元以上的设备全部公开招标采购；10万－20万元的设备采取院内议标方式，由分管院领导、纪检、审计、使用科室、设备科组成谈判小组进行采购；对一次性卫生耗材实行集中招标采购，品种达104种，单项降幅最好可达78％；医院财产类物资采购认真执行政府采购，经省政府采购金额达35万多元；各科使用的试剂实行全院集中采购，加强试剂管理。

进一步加大医保工作力度。认真落实院科医保工作责任书，每月对出院医保患者的医疗费进行统计分析，定期通报医保执行情况。做好门诊特殊病种和转外就医的审批工作，共审批1500多人次，办理异地医保安置人员500多人。经过努力，定额结算标准、目录外费用比例、住院天数等均达到了医保中心的控制指标，为省医保统筹资金定额结算节余24万。
    加强药品管理。认真贯彻执行新的《药品管理法》，成立药品质量管理小组，重新定制“麻醉药品”、“精神药品”的管理方法，建立药品效期管理和报废销毁制度、定期检查整改制度。重新调整药事委员会，严把新药引入关。禁止医药代表到门诊、病房促销，对违规药商一律停止相关药品的供销合同。全年完成血药浓度监测近800例，编写《药事动态》7期。

二、规范管理，狠抓规章制度落实，医疗护理质量迈上新台阶

加强医护人员的教育。《医疗事故处理条例》（以下简称《条例》）于2002年9月1日起实行，医院以此为契机，加大依法治院的力度，着力增强医护人员法制意识。组织全院各科行政主任参加全国医疗事故处理条例培训班，邀请医政管理专家、律师来院举办法律讲座，并组织全院医护人员考试，收到良好效果。

做全医疗护理规章制度，规范医疗文书写作。制定出台《关于急救中心住院病案书写及保管的规定》，进一步规范急救中心观察床病历和住院病案书写及保管。护理部制订下发《防范医疗护理事故预案》，签订《防范护理医疗事帮责任书》，规范护理人员行为。加强对各种医疗行为的督查，及时跟踪病历书写过程，院病历评审小组定期检查病历，及时反馈，促进病历书写质量的提高。做好省医疗质量控制中心申报工作，高压氧室被卫生厅确定为“省高压氧质控中心”。

努力提高护理质量。对护理质量目标及护理质量检查扣分标准进行修订，加强对护理质量检查扣分标准进行修订，加强对护理质量考评的量化管理。认真编写健康教育指导材料，推动整体护理工作。组织全院性护理业务学习17次，组织14位新护士参加护士执照考试。组织全院护理三基、专科及各项操作考试人数达1292人次，达标率100％。我院特邀北京的护理专家来院做护理管理理论和“医院文化与护士品格的塑造”的专题讲座。

提高门急诊服务质量。以创健“青年文明号”为载体，进一步规范门诊导诊台服务。更新了各楼层的科室指示牌，重新印发专家门诊时间表，实行挂号通电话预约就诊等，方便病人就诊和选择医生。今年1月1日起在门诊全面实行电脑处方录入，病人建卡就诊，并提供费用清单。成立了院前急救部，落实院前抢救各项制度，圆满完成福州城区急救医疗服务的指挥调度工作。

加强院内感染监控、健康教育和无偿献血等工作。组织全体医护人员学习新的《院感诊断标准》，发放传染病及院感知识问卷。院感质控人员定期深入病房，对院感工作的难点和急需解决的问题及时检查并反馈整改。加强一次性输液器及医疗废弃物的临床管理工作。在卫生厅院感质控检查评比中获得第一名。安排专家为病人开展免费健康教育讲座二十多期，听讲人数达千余人，深受群众好评。认真推行无偿献血，全院成分输血占93.37％。

做好全省临检质控工作。省临控中心先后对54家医院的临检质量进行现场质检，促进其规范化管理。同时配合省卫生厅举办培训班五期，两次组织全省采血机构的血液质量抽查工作。临床检验中心被省高招委全、省卫生厅确定为省招生体检工作临床检验技术培训和终检单位。

三、科教兴院，加大人才培养力度，医学科研与教学取得新成果

加大科研力度。医院先后调整加强了院学术委员会、医学实验动物管理委员会。组织43项项目申报国家级、省级、厅级课题，中标13项，获资助41.9万元。组织2002年度科技成果评审10项，向省办理成果登记手续10项，组织申报第九届省运盛青年科技奖3人。省医学重点专科（心内，心外，消化内科）和省领先医疗特色专业（糖尿病专业）通过省卫生厅验收评估。全年有2个项目获省科学技术奖。骨外科徐杰获第六届省青年科技奖。全院共发表论文200余篇，其中中华牌18篇。

加强人才梯队建设。重新修订“攻读研究学位的有关规定”，明确双方的责任的义务。全年共有8人录取为硕士研究生，4人录取为博士生，14人参加研究生课程进修班学习。全院130多人次参加省住院医师规范化培训统考，完成研究生毕业论文答辩9人次，开题10人次。我院共有26人被列入省卫生系统跨世纪人才工程，今年获批福建医科大学硕士生导师2人（叶青、陈文新），福建医大临床型硕导7人，福建中医学院硕导获批2人目前共有福建中医学院兼职博导2人（翁国星、许春萱），福建医科大学心血管外科专业博导1人（翁国星）。