“护士，请送我到便民门诊。”熟悉的声音又在导诊台护士耳畔响起。不用看，护士们就知道准是丁大爷来了。他是省立门诊的“常客”，每周六上午总会到三楼的便民门诊看病开药。

丁大爷家住长乐南路，儿女不在身边。每逢周六，他总要独自乘坐公交车来我院就诊。老人今年已有70高龄，患有高血压、糖尿病，腿脚也不灵便，从公交站到我院门诊的这段路程总让他感觉疲乏不堪。导诊台护士得知这一情况，了解了丁大爷的就诊时间和规律，就提前为他准备好轮椅。每次丁大爷一到，护士们就立即迎上前去，将他扶上轮椅，送至各科看病取药。结束后再将老人搀扶至车站，送上返家的公交车。

丁大爷在我院就诊两年来，导诊台护士始终坚持为老人提供这样贴心周到的优质服务，与老人建立了深厚的感情。有时天冷或下雨，几星期不见老人的身影，大家都会觉得特别挂念。而丁大爷每次来院，也总是远远地就向导诊护士挥手致意。门诊部每次进行满意度调查时，老人总会激动地说：“导诊台的护士都很好，我很满意！”朴实的话语勾勒出护患之间的一片温情。导诊台护士以爱心和执著收获了患者的信任和肯定。（马晓佳）