福建省第一批支援湖北抗击新冠肺炎疫情医疗队,于1月27日驰援武汉中心医院后湖院区,2月2日,转战承担危重症患者救治的金银潭医院。该医疗队护理组组长、福建省立医院陈巧玲副主任护师,接受央视新闻面对面栏目记者采访。
(福建省援鄂医疗队 陈巧玲)
陈巧玲:这是个高龄的患者,来的时候她特别拒绝治疗,为什么拒绝治疗,因为她有亲人染上这个病而且去世了。她不吃药不吃饭,她还咬输液管,她不配合。
董倩:不配合您能做什么?
陈巧玲:她想消极放弃,所以我们也尽量多喂喂她。
董倩:喂饭?
陈巧玲:喂饭。
董倩:你在护理的过程中要喂饭的话,为了保护自己您应当怎样?陈巧玲:我们就会戴面屏,穿好隔离衣。
董倩:要保持一定距离吗?
陈巧玲:嗯,但是我们也知道喂饭距离太远我们也喂不到。所以在这个过程中我们也特别注意,如果患者(出现)一些气溶胶喷溅动作的时候,我们巧妙回避。
董倩:什么叫巧妙回避?
陈巧玲:比如说她要咳嗽了,那我赶紧去拿一个纸张给她,那这个过程当中可能就会稍微远离一下这个气溶胶的喷溅。
董倩:为什么不可以大大方方躲开?比如说你在护理的过程中她咳嗽了,躲开为什么不可以?
陈巧玲:应该说也是可以,但是我们自己特别不想让病人感觉到,我们特别害怕她有这种感觉。
董倩:这是最基本的防护,这不是害怕。
陈巧玲:这就是我们的专业性,不希望让患者她产生一些心理阴影,如果她觉得医务人员都害怕她了,她会不会自己就更加悲观了?
董倩:这是很专业的处置也是比较巧妙的处置,您想出这个办法就是化解这样的一个危险,尊重在这里面有多重要?
陈巧玲:是体现了我们对患者的尊重,更体现了我们对生命的尊重,也体现了我们对职业的尊重。
在全力做好患者救治工作的同时,
医务人员用体贴细致的照顾,
让被隔离的患者们感受到家的温暖。
陈巧玲:因为我们是隔离病房,所有的病人都是实行谢绝探视或者无陪伴护理,所以用我经常在ICU说的一句话,我们是患者唯一的依靠。
董倩:您来可不是为了陪护的,是为了给他们救助的,这个怎么去衡量?你应该做什么,不应该做什么?
陈巧玲:救护和陪伴不冲突,我们在救护的过程中就是一种陪伴,一种心理力量给她,比如说我们拉拉她的手,然后摸一下她的头,老人家头摸一下,或者说给她理理头发,这些其实不是特别的举动,但是一个平凡的举动,能传达我们的一份关切。
董倩:刚才跟我说了这么多,但是那就是一刹那的动作,从病人的角度,如果他不足够细心,他不会理解,你希望病人理解吗?你希望病人能够理解你的煞费苦心吗?
陈巧玲:我觉得病人她绝对是理解的,因为人跟人在沟通和交流当中就是通过每一句的言语或者每一个的动作,互相来理解,我们对她的爱,对患者的这种爱,我觉得患者能理解。最后这一位患者出院的时候,她跟我们的主任鞠了个躬,她说谢谢,然后我们护士也很可爱,告诉她我们是习主席派来的,她说习主席真好。真的没有彩排、没有预演,就是一种感动,一种发自肺腑的感谢福建医生、感谢福建护士、感谢福建的医护人员。