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【改善服务】肠镜加CT检查同日安排——流程优化系列

发布时间:2024-06-24 09:23  点击数:


肠镜和全腹CT检查不能同一天完成?

两项检查前的肠道准备工作相似,

却要准备两次?

......


以往,需要做肠镜检查与全腹(或下腹)CT检查的肠道疾病患者可能无法在一天内完成这两项检查,导致患者身心俱疲,就医体验大打折扣。为持续改善医疗服务质量,提升门诊患者就医体验感,近日我院推出新举措:优化匹配消化肠镜与全腹(下腹)CT检查时间患者可将两项检查预约到同一天进行!


Q:为什么要将这两项检查安排到同一天?


一方面,医生给患者同时开单做这两项检查时,预约系统并不能自动将这两项检查预约到同一天;同时,需要做这两项检查的患者一般是有较重的肠道疾病,如果让患者在短期内分别两次进行肠道准备,不仅会给患者造成极大的不便,还让患者感到痛苦难捱。


另一方面,虽然检查前肠道准备的过程比较难受、繁琐,但行肠镜与全腹(下腹)CT检查项目需要进行的检查前肠道准备工作相似,因此患者完全可以只进行一次肠道准备,在一天内接受这两项检查。


Q:两项检查包括哪些的具体项目?


肠镜类:电子肠镜检查、麻醉电子肠镜检查、电子肠镜治疗、麻醉电子肠镜治疗


CT类:全腹CT平扫、全腹CT平扫+增强、下腹CT平扫、下腹CT平扫+增强


Q:预约前是否有提醒?如何预约?


1、当胃肠外科或消化内科医生同时为患者开具上述两项检查时,医生会主动提醒您前往预约窗口将两项检查项目预约到同一天,如此只需进行一次检查前肠道准备。


2、结算时在自助机上输出的检查预约凭条上予以提示:①若同时有做全腹CT平扫、全腹CT平扫+增强、下腹CT平扫、下腹CT平扫+增强检查,请主动告知前台预约工作人员。②若同时有做肠镜检查,请主动告知前台预约工作人员。



3、在消化内镜与放射预约窗口设有温馨提示牌




如您收到以上提醒信息,请前往消化内镜或放射科预约窗口,将两项检查预约到同一天。


我院秉承“以患者为中心”服务理念,进一步把握检查流程中的服务细节,将不断完善医技检查配套服务,减少患者就医的不便,提升就医体验感,努力打造医院优质服务标杆,为患者提供更优质、更高效的医疗服务。



撰稿:医院服务中心、消化内镜中心、放射科、信息管理中心

编辑:陈翔宇

责编:王琳  陈钰涛

编审:宁宇