【就诊须知】福建省立医院关于清退门诊预缴金余额的公告
发布时间：2024-09-10 12:21
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尊敬的患者及家属：
我院现全面启动门诊预缴金清退工作。若您在我院尚有未使用完的预缴金，可通过我院公众号或小程序办理退款。若无法进行线上退款，可持就诊卡前往我院东街院区或金山院区办理。
若尚未绑定就诊卡，请先通过公众号或小程序完成绑定（已关注并绑卡的可略过此步骤）。
具体操作步骤：通过公众号或小程序搜索“福建省立医院”→ 点击“就医服务”→ 选择就诊人 →点击“添加就诊卡”→点击“绑定就诊卡”→ 选择“姓名+手机号/姓名+卡号/卡号+手机号”其中一个方式选定就诊卡→完成绑定
适用对象：90日以内使用微信、支付宝充值且仍有余额的患者。
退款流程：选择“在线退款”→选中要退的卡片→点击“门诊预交金退款（原路退回）”→点击“申请退款”
适用对象：通过微信、支付宝缴纳预缴金，自缴费之日起60日内未产生费用扣除且无急诊就诊记录的账户。
退款流程：预缴金余额将按照原支付渠道自动原路退回，退款过程中无需进行任何操作。
适用对象：使用微信、支付宝充值超过90日或通过窗口现金、银行卡充值仍有余额的患者。
温馨提示：申请转账退回所使用的银行卡必须与就诊卡同名。
退款流程：选择“在线退款”→选中要退的卡片→ 点击“门诊预缴金退款（银行卡转账退回）”→ 点击“申请退款”→ 选择“人脸识别授权/手机验证码授权”→阅读退款信息填写须知并确认“我已阅读”→填写就诊卡同名银行卡卡号及开户银行信息→ 点击“提交申请”
适用对象：90日以内使用微信、支付宝充值且尚有余额的患者。
退款流程：患者持就诊卡在自助机选择“退款办理（微信/支付宝）”→选择“自助退款”→选中要退的那笔→点击“退款”
适用对象：所有患者
退款流程：患者持就诊卡在我院门诊收费窗口办理。若余额在1000以上，需携带本人身份证办理退款。
温馨提示：若就诊卡遗失，请携带持卡人有效身份证件（身份证、户口簿、护照等）以及代办人有效身份证件前来办理。
办理时间：周一至周日
咨询电话：
0591-88217806（东街院区）
0591-88618532（金山院区）
一审：余凯玲
二审：王淑娥
三审：黄基
