为进一步加强医务人员医疗安全意识,防控医疗纠纷,共建和谐医患关系,近日,我院举办医疗风险防控专题培训,特邀中南大学湘雅医院医务部钱招昕主任讲授《医疗风险防控之思考与实践》,临床科室医护人员200余人参加培训。
钱招昕主任从医疗安全环境现状、医患双方矛盾存在原因、湘雅医院医疗风险防控经验等多个方面进行展开,语言生动幽默,案例剖析深入。他提到医疗风险管控是一项系统工程,管控的关键要素为质量、团队、制度、文化、沟通;高风险特约谈话沟通可有效降低纠纷风险;通过风险管控打造医患皆有安全感的医院。
通过培训,医务人员对如何强化医疗质量安全,做好医疗风险防控,更好地落实医疗安全核心制度,构建和谐医患关系有了更深刻的理解。