省立院保〔2008〕24号

福建省立医院保安工作制度

为了加强福建省立医院安全保卫工作，规范安全保卫工作的管理，提高保安人员的素质，创建一支纪律严明、作风优良、素质过硬、保障有力的保安队伍，切实维护医院工作人员和就诊患者人员的生命安全、维护医院财产和设备的安全、维护良好的医疗秩序，树立福建省立医院医疗文明窗口的良好形象，构建和谐医院，结合本院的实际情况，制定本工作制度。

附件一：福建省立医院保安工作制度

附件二: 福建省立医院保安人员在岗违规处罚细则

二○○八年二月十一日

主题词：医院  保安  工作制度

附件一：

福建省立医院保安工作制度

为了加强福建省立医院安全保卫工作，规范安全保卫工作的管理，提高保安人员的素质，创建一支纪律严明、作风优良、素质过硬、保障有力的保安队伍，切实维护医院工作人员和就诊患者人员的生命安全、维护医院财产和设备的安全、维护良好的医疗秩序，树立福建省立医院医疗文明窗口的良好形象，构建和谐医院，结合本院的实际情况，制定本工作制度。

第一章 保卫科工作职责

第一条  在分管院长领导及上级公安机关的指导下，维护医院治安秩序，保障医疗、教学、科研工作的正常运行。严格各项安全保卫措施，确保重点部门的安全，发现重大问题及时向分管院长和公安部门请示、报告。

第二条  贯彻执行国家有关安全保卫工作的法律、法规，开展安全保卫基础工作建设；

第三条  制定和组织落实应由医院承担的各项安全保卫工作制度、防范措施和预案；

第四条  根据医院规模和本院工作需要选配安全保卫人员，为安全保卫工作提供必要的经费和物质保障；

第五条  开展防火灾、防盗窃、防抢劫、防爆炸、防破坏和防诈骗、防失泄密、防治安灾害事故等安全防范工作；

第六条  加强内部治安管理，预防和制止发生在医院的违法犯罪行为，同刑事犯罪分子和其他危害治安行为作斗争，维护医院安全稳定；

第七条  及时向公安机关报告发生在医院的刑事案件、治安案件、治安灾害事故，并保护现场协助公安机关调查；向公安机关报告医院的重大不安定因素，协助公安机关和有关部门采取预防和化解措施；

第八条  协助有关部门做好有轻微违法人员的帮助、教育工作，调解医院内部治安纠纷、医患矛盾；

第九条  负责医院内部义务消防队、护卫队、治保委员会、社会治安综合治理委员会办公室的工作，搞好群防群治；

第十条  负责组织医院内部人防、技防、设施防建设及维护工作；

第十一条  负责医院内部要害部位、公共场所、消防、计算机信息网络、档案室、贵重物品、危险物品、各类库房等消防安全管理，定期开展治安、消防安全工作检查，建立检查记录，及时化解内部不安定因素、消除治安隐患，确保要害部位的安全；

第十二条  参与和完成所在地区组织的社会治安综合治理工作；

第十三条  根据需要，检查进入医院人员的证件，登记出入的物品和车辆；

第十四条  在医院范围内组织进行治安防范巡逻和检查，建立巡逻、检查和安全隐患整改记录；

第十五条  完成国家法律、法远规规定的其他治安保卫任务及公安机关交办的其他任务。

第二章  保安人员日常管理规定

第十六条  着装规定

1、保安人员上岗执勤时，按规定着统一服装、佩戴帽徽、肩章、臂章(实习保安除外)。

2、保安人员须按规定着装，保安服不得与便服混穿，不同季节的保安服不得混穿。

3、着保安服不准披衣、敞怀挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、凉鞋或赤足。

4、有大型活动时，必须着常服戴大檐帽、系领带、扎外腰带。

第十七条  举止和仪容规定

1、保安人员执勤时应做到精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明；着装外出工作，执勤和出入公共场所时，不准袖手或将手插入口袋、不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹、；不准着保安服装在公共场所饮酒，严禁酗酒。

2、保安人员不准留长发(帽沿下1.5CM)和剃光头，不得染发；不准留大鬓角和长胡须。

3、保安中队每周五早操时间固定进行仪容仪貌检查；对检查中发现的问题必须得到纠正。

第十八条  语言和礼节规定

1、所有保安人员应具有良好的职业道德，做到文明服务、礼貌待人、与来访人员交谈时应态度和蔼、语气柔和、不卑不亢以理服人，服务热情、主动、亲切。

2、在工作中使用语言要简洁准确、文明规范、接触群众时，说话要和气，使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语，严禁使用粗暴或不文明语言；做到文明执勤、文明用语。

3、着装执勤遇见领导视察、检查工作时和受到领导接见慰问时应行举手礼。

第十九条  宿舍管理规定

1、宿舍内应保持整洁、美观、统一、在床上用品必须保持干净、整洁。

2、严禁在宿舍内喧哗、打闹、从事赌博(禁止任何人在外参与赌博活动)、迷信、色情等其他不良行为。

3、保安员宿舍严禁外人留宿，确有特殊情况，须报保卫部门领导批准。

4、妥善保管好个人财物，注意防盗。

5、注意防火，不得在宿舍内使用大功率的家电，不得私拉电线。

第二十条  岗位纪律规定

1、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限。

2、严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情(尤其是涉及私人纠纷问题)。

3、不准刁难来访人员。

4、不准脱岗、空岗、睡岗、不准迟到、早退。

5、严格遵守医院的各项规章制度和内部保密制度。

6、要爱护公物。

7、有重要情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、漏报和隐瞒不报。

第二十一条   每月进行两次的全员队列操练（时间半天）以提高保安人员的整体形象素质；每季度进行一次突发事故应急演练，并对现场处置情况及到位人数、到位时间进行统计，建立应急人员的通讯录，同时每年的11月9日进行消防技能的培训及演练，以提高保安人员在各类突发事件中的应急能力及战斗力。

第二十二条   实行岗位责任制，以岗位定班组，分片、分区负责，做到有岗有人无事故的工作目标。

第三章 保安人员奖惩制度

第二十三条   由保卫科负责每月对全体保安人员进行评比，对每月表现突出的保安人员、班组进行嘉奖，年终对特别突出的人员、班组进行表彰，且给予物质的奖励，同时对表现差的，在基础奖金及工资上进行扣罚，对连续三个月被扣罚的保安员，在年终奖发放时减半。

第二十四条  给予保安人员每月基础奖金，法定节假日（清明、五一、端午、中秋、国庆、元旦、春节 ）发放过节费及年终奖。

第二十五条  保安人员具备有下列情形之一的，分别予以奖励：

1、 每月民主评选优秀保安员五名，各奖100元；对象是工作认真负责，服从管理，成绩显著者，已被扣罚者不得参评。

2、年终评选五名“优秀保安员” 、三个“先进岗位” 、优秀中队长、班长各一名，、优秀班长奖500元、优秀保安员奖：300元，优秀中队长、先进岗位报院上级部门嘉奖。

3、每季度民主评选优秀班长一名，奖300元；对象是工作认真负责，管理成绩显著者。

4、见义勇为，敢于同坏人坏事做斗争，抓获在院区偷窃各类车辆的不法人员，奖50－100元；抓获在院区偷窃公共财物数额巨大的不法人员，成绩显著者，报院上级部门嘉奖。

5、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件，发现在院区滋事的不法人员或属公安机关通缉的犯罪嫌疑人，抓获并扭送公安机关的，成绩突出者，奖100—200元。

6、遇到突发性事件、火灾或险情能挺身而出，及时处理并汇报；积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产的安全，成绩显著者，奖150-250元。

7、为搞好医院的安全保卫工作积极出谋划策，所提的合理化建议实行后效果明显者，奖100-200元。   

8、拾金不昧者，按所拾金额的3% 由科室给予嘉奖。

第二十六条  每年进行两次全员考核，以提高保卫（安）人员的工作水平及素质；对两次考核不合格者劝其离职，一次考核不合格者在发放年终奖时减半。

第二十七条  保安人员凡具备下列情形之一的，予以辞退并解除劳动关系处理：

1、纪律性差、责任心不强，不遵守医院关于保安人员的管理制度，在值班时存在本制度附件二《福建省立医院保安人员在岗违规处罚细则》中扣罚项目情形且依该规定应扣罚金额单项或累计达100元以上者；

2、存在有上班或开会迟到、早退，查岗不在岗(脱岗)，上班打瞌睡或串岗五种现象中任何一种现象，一个月之内单种现象或不同种现象累计达两次以上(含两次)或连续三个月内单种现象或不同种现象累计达三次以上(含三次)者。

3、 本人因身体、家庭原因或不适应该项工作等原因需要请辞者。

4、凡出现《福建省立医院保安人员在岗违规处罚细则》(附件二) “纪律要求”和“工作质量”类别中扣罚项目的情形，除本条第2款规定的五种情形之外，半个月之内单种现象或不同种现象累计达两次以上(含两次)或连续两个月内单种现象或不同种现象累计达三次以上(含三次)者。

第二十八条  保安人员凡具有《福建省立医院保安人员在岗违规处罚细则》(附件二)中扣罚项目情形的，分别按《福建省立医院保安员在岗违规处罚细则》(附件二)中规定的扣罚金额标准进行处罚。

第四章  附则

第二十九条  本《福建省立医院保安工作制度》之前与本制度有冲突矛盾之处，以本《福建省立医院保安工作制度》规定的内容为准。

第三十条  附件二《福建省立医院保安人员在岗违规处罚细则》作为《福建省立医院保安工作制度》的附件，具有同等的法律效力。

第三十一条  本《福建省立医院保安工作制度》经职工代表大会通过、医院领导批准、工会审核后生效。自2008年3月1日起实施。

第三十二条  《福建省立医院保安工作制度》由福建省立医院负责解释。

附件二:        福建省立医院保安人员在岗违规处罚细则