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【省立动态】掌上省立让就医变简单,46项功能再梳理

发布时间:2018-10-19 09:10  点击数:

2018年9月,“掌上省立”三岁啦!随着“互联网+”的普及,人们的就医模式已然悄悄改变。

9月29日上午,我院信息管理中心在3号楼门诊大厅开展APP、公众号、支付宝生活号推广活动。工作人员现场为就医患者普及三大平台的使用方法、技巧,现场群众开心的说“原来看病并不难”,不少年龄大的患者也表示,医疗互联网的运用也能让家属第一时间知道自己就医的注意事项,减少不必要的麻烦,让大家放心、安心。

三年来,福建省立医院APP、福建省立医院公众号和福建省立医院支付宝生活号三驾马车一直致力于为广大患者服务,持续改进患者就医体验,节省就诊时间,让“互联网+”真正走入百姓身边。

 

接下来,我们就为您梳理现有的46项功能,集中展现“掌上省立”最全指南。

 

预约挂号

患者可登录福建省立医院APP、微信公众号、支付宝生活号,轻松通过预约挂号预约就诊,还可提前预约半个月内号源,无需专门到医院排队挂号,省时省心。 

操作步骤:打开微信公众号——就诊帮手——预约挂号——选择院区——选择就诊科室——选择就诊医生——预约挂号。

 


报告查询:检验报告、检查报告、胶片影像报告

患者在医院做完检查后,无需在医院等待检查结果,随时随地可登录到APP、微信公众号、支付宝生活号查询检查检验结果,轻松操作,方便快捷。

操作步骤:打开微信公众号——我的信息——报告查询——检查检验报告——检查报告——查看报告。

 


医院导航

医院太大像迷宫?别担心,院内提供导航功能,快速准确,患者可跟随导航快速找到对应诊室及检查科室的准确位置,精确到10步以内。

操作步骤:打开微信公众号——就诊帮手——院内导航——选择要去的位置——搜索——跟随导航前行。

 


门诊服务:门诊充值、门诊结算、候诊队列、取药队列、门诊充值记录、门诊账户余额、门诊清单查询、预约记录、处方查询、门诊电子病历查询

医院太大,看病人太多,排队太久?院内APP等平台提供门诊服务。门诊充值、结算、候诊、取药、查处方、病历等都可在平台上搞定,无需排队,无需等待,轻松就诊。

操作步骤:打开微信公众号——我的信息——门诊信息——选择需要的服务。

 


住院服务:住院充值、住院充值记录、住院账户余额、住院费用日清单、住院胶片影像报告、护工预约

医院精心设计专为住院患者提供众多住院服务。充值、清单查询、胶片影像报告、余额查询等,患者随时操作随时查看。

操作步骤:打开微信公众号——我的信息——住院信息——选择需要的服务。

 


便民服务:轮椅/平车预约、快递服务、泊车服务、订餐服务、平车/轮椅预约

为协助不便行走的患者就诊,专为其提供便民服务。患者可通过APP等平台提前预约轮椅或平车服务,后勤保障员会按时在指定地点提供服务。 

操作步骤:打开微信公众号——就诊帮手——便民服务——选择需要的服务。

 

停车缴费排队很长怎么办?住院无人送餐吃什么?院内支持APP一键停车缴费,无需排队等候,还可通过APP进行住院订餐,膳食会按时送到病区床前,享受院内“饿了吗”vip待遇。

操作步骤:打开微信公众号——就诊帮手——便民服务——选择需要的服务。

 

满意度调查

患者就诊后可通过APP等平台进行满意度评价,对就诊过程的建议和需求都可一一详述,有利于帮助医院持续优化就医流程,改善患者就医体验。 

操作步骤:打开微信公众号——我的信息——满意度调查——选择就诊院区——输入验证码——填写满意度调查评价。

 

健康管理:体检服务、慢病管理

APP为患者提供健康管理平台,方便患者了解体检项目、查询体检报告、了解慢病管理、妇幼保健等。

 

在线咨询:图文咨询(医患互动)

“小病不跑医”,掌上APP为患者提供在线咨询服务,促进医患互动,方便患者定位了解身体状况和病情。

 

就医服务:院外导航、就医流程、自助诊断、新手教程

患者不熟悉就医流程?打开APP就诊服务,了解就医流程、自我诊断,判定挂号诊断科室,初次诊断患者使用,好处多多。

 

关于医院:医院介绍、科室简介、医院动态

关于医院的介绍、科室简介、医院动态都集中在关于医院模块,该模块便于患者了解医院发展,熟悉科室情况和医院规划。

 

操作步骤:打开微信公众号——关于医院——选择需要了解的内容。

 

个人中心:就诊卡管理(含社保卡在线建档)、住院号管理、修改密码、重置账号、消息中心

更多:意见反馈、常见问题、生活服务


医疗保险:医疗保险政策宣传

医保政策不熟悉?医院医疗保险栏目对外公开可查询,方便患者了解医保当前政策,方便患者就诊。

操作步骤:打开微信公众号——就诊帮手——医疗保险——选择需要了解的信息。

 

掌上省立的目标就是在互联网+的时代里,让患者充分享受移动互联给医疗带来的改变,也希望广大患者在使用后提出更多的意见和建议,帮助我们继续进步。 


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