扫一扫，支付容易退款难！
在移动支付盛行的时代
到医院支付结算瞬间完成
但就诊结束后，
卡里预缴金余额有零有整的
想要退款该怎么操作呢？
自助退费
在持续推进改善医疗服务行动中，福建省立医院打通壁垒、升级系统，开通预缴金自助退费服务。
通过手机或医院自助机等线上、线下两种途径，便可自助操作完成退费。
一、线上退费办理
微信
支付宝
操作步骤
第1步
点击“我的信息”
选择“门诊住院”
进入“掌上智慧医院”
第2步
在“门诊服务”处
点击“更多”
第3步
点击“在线退费”
第4步
点击“申请退款”
即可退费成功
二、线下自助机退款办理
操作步骤
第1步
在自助机选择“退款办理（微信/支付宝）”
第2步
点击“健康码”或其他卡
第3步
选择要退款的充值记录退款或一键退款
第4步
退费成功
温馨提示
自助退费目前支持使用微信/支付宝90天内充值的金额进行退款，其他渠道充值金额请至线下窗口办理退款！退款将于3个工作日内到账。
以上介绍的是预缴金的自助退费服务，
那么已经开单的检验、检查项目，
因故取消要如何退费呢？
关于退费，医院此前上线的“一键退费”功能，您也了解一下！
在2015-2017年改善医疗服务行动中，医院开展“一键退费”服务，在医院服务中心设置专门窗口，一站式办理退费。将检验检查项目的退费流程由之前的5步优化为“一键退费”，退费成功时间也由1小时压缩至10秒以内。
该项目曾荣获当时的国家卫生计生委改善医疗服务先进典型通报表扬。
